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     質量方針:以人為本、科技為先、盡善盡美、顧客至上 

    質量理念:今天的質量 明天的市場 

    品質理念:堅強、寬厚、可靠、守信 

    工作精神:嚴謹務實 迅速有效 

    人才理念:賽馬識馬 人盡其才 團隊意識:加強溝通 相互協調 形成合力 
      

    企業精神:懂得更多 做得更好 

    服務理念: 您的滿意,我們的追求 

    服務戰略: 1、3、4、5、6戰略,即: 

    一個中心: 以客戶為中心! 

    一個承諾: 一切讓您滿意! 

    三個一流: 一流的速度、一流的技能、一流的態度;

     

    四項控制: 客戶滿意度指數≥86%、服務投訴率≤1%、服務及時率≥98%、發貨責任差錯率為0; 

    五心運作: 我們做到:用心、愛心、熱心、誠心、虛心;客戶感到: 放心、稱心、舒心、溫馨、傾心; 

    六種規范: 儀容規范、語言規范、行為規范、著裝規范、設施規范、流程規范。

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